OBJETIVO
Se buscó definir la estrategia de comunicación en las redes sociales para cada tipo de público objetivo.
ESTRATEGIA
Se realizó un plan de comunicación digital que incluía el diagnóstico RRSS, la definición de tres diferentes públicos de interés, objetivos, estrategias de comunicación para cada tipo de red social de acuerdo a cada users, tonos de comunicación, parrilla de contenido, KPI´s y el desarrollo de un manual de reputación digital. De esta forma, el personal de comunicación del proyecto Zafranal ejecutará, de manera estratégica, objetivos concretos de cada público con el fin de obtener la imagen deseada sobre el proyecto minero.
RESULTADO
Se obtuvo una mayor interacción en las redes sociales + 30% en cada tipo de público objetivo, así como comentarios positivos sobre el proyecto minero.